1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Kaan Global Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi
Marka: Mislora
Adres: Kısıklı Mah. Emniyet Sok. Erdem Apt. No:7 D:6 Üsküdar/İSTANBUL
E-posta: info@mislora.com
Telefon:
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi Numarası: [Vergi numarası]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgileri esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında yer almaktadır.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını incelediğini kabul eder.
4. Genel Hükümler
Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Satıcı, sipariş konusu ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım talimatları ve aksesuarlarıyla teslim etmekle yükümlüdür.
5. Ödeme
Ürün bedeli, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
6. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, kargo firması, adres bilgileri, ürün stok durumu ve operasyonel koşullara göre değişebilir. Satıcı, siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi için makul özeni gösterir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildiriminin, süre dolmadan önce Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilmesi yeterlidir.
8. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki kanallar üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@mislora.com
Adres: Kısıklı Mah. Emniyet Sok. Erdem Apt. No:7 D:6 Üsküdar/İSTANBUL
Cayma hakkı kullanıldıktan sonra ürün, orijinal ambalajı, faturası, aksesuarları ve varsa hediyesiyle birlikte Satıcı’ya iade edilmelidir.
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlı uygulanır:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Kullanılmış oda kokusu, mum, çubuklu oda kokusu ve benzeri ürünler,
- Teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ürünler,
- Yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler.
10. İade ve Bedel İadesi
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra yasal süreler içinde Alıcı’nın ödemiş olduğu bedeli iade eder.
Ürün iade şartlarına uygun değilse, Satıcı iadeyi kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Bedel iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
11. Hasarlı veya Eksik Ürün
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmelidir. Hasarlı, kırık, akmış veya eksik ürünlerde Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması ve durumu Satıcı’ya bildirmesi önerilir.
İnceleme sonucunda ürün değişimi, yeniden gönderim veya bedel iadesi yapılabilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.