Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.

Kargo kaç günde teslim edilir?

Kargo teslim süresi, teslimat adresine göre değişmekle birlikte genellikle 2-5 iş günü arasındadır.

Ürünleri iade edebilir miyim?

Teslim aldığınız ürünü, cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Oda kokusu açıldıktan sonra iade edilebilir mi?

Ambalajı açılmış, kullanılmış, çubukları yerleştirilmiş veya sıvı seviyesi azalmış oda kokularında hijyen ve yeniden satış uygunluğu nedeniyle iade kabul edilmeyebilir.

Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Paketi teslim alırken kontrol ediniz. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve ürün/paket fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sipariş ekranında gösterilir. Belirli dönemlerde veya belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.

Ürünler orijinal mi?

Mislora internet sitesinde satışa sunulan ürünler, Mislora markası ve Kaan Global Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi güvencesiyle sunulur.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip bilgisi iletilir. Üye hesabınız varsa sipariş durumunuzu hesabınız üzerinden de kontrol edebilirsiniz.